等到老樊和武威離開,楚垣夕立刻面沉似水,對袁苜說:「去盤點一下咱們的現金,看看如果不進行下一輪融資,到12月的時候還能剩多少。我是說把魔都的消耗也算進去。」
「你要幹嘛啊?」袁苜傻傻的問。
楚垣夕當然並不覺得袁苜真傻,她只是不知道巴人那邊正在拍的《我服了》其實是小康的大招而已。放大招是需要攢氣兒的,沒有氣的大招是沒有靈魂的,盤點現金,當然是計算一下小康還有多少氣兒了。
此時他倒是感覺有些萬幸,萬幸吃掉了那批生鮮前置倉創企,而且沒動用寶貴的現金。其實說起來巴人賬上的錢還是有的,二百多億呢,但是真要無限制的動用這筆錢,就好比米國大統領無限制qe印錢一樣,是非常容易上癮,且非常容易耗盡的,而且巴人後面也需要用錢,誰也不知道今後還會產生多少用錢的地方,思考的時候不能養成這種習慣。
「噢。」袁苜心說要壞,楚垣夕這是打算幹嘛?40億還不夠用的?拼多多百億補貼那麼燒錢,從納斯達克薅錢的時候也就是這個力度了。
說完之後她揚了揚手機。剛才楚垣夕一直在聊,專注的聊,不看手機是禮貌,袁苜則不然,有不少時間瞄手機,裡面有徐欣發來的緊急提示。
楚垣夕這時候才有機會看兩眼,原來徐欣說,據她的消息源所說,阿里最近內部頻頻開會,關於小康從各個角度討論了一溜夠,甚至連巴人集團都在重新審視。
審視巴人集團?楚垣夕心說這可容易啊,那麼多巴人遊戲的老員工呢!小群里袁苜已經問過為什麼,徐欣說是根據不準確的消息源,似乎是阿里那邊觀察到了島國出現的一些新的動向,關鍵詞是「移動支付」和「724」,然後追本溯源,更加重視挖掘小康在本地生活中的創造性了,力求透過現象看到本質,看穿小康業務的整體設計思路和頂層架構有何玄機。
楚垣夕心裡就一個詞——坑爹!左躲右閃,還是被孫大聖隔空暗害了!
這段時間,靠生駒家親的包打聽,他對島國那邊的事情已經比之前倆眼一抹黑強點。島國的情況是724和孫大聖合資成立了專司移動支付的子公司,然後藉助724建立自己會員體系的時間窗口對移動支付做同步推廣。
反正移動支付本身也是要讓利補貼用戶的,724的會員體系大刀破斧的山寨小康,優惠券的力度沒那麼大,但是品類多,結構複雜,也是那套限時優惠和固定優惠相結合的套路。這樣一來在移動支付的推廣中就是事半功倍的效果。
楚垣夕要說不彆扭肯定是不可能的,因為島國這個移動支付吧,本來是個笑話。有多可笑呢?二維碼本身是島國學者的發明,島國政府2018年宣布了無現金願景,要在2025年實現40%的非現金支付,政策層面絕對支持,對非現金收款的商戶有5%的額外退稅。
在這種背景下,島國的移動支付是干一個躺一個。譬如說島國社交霸主line推出的linepay吧,line像微信一樣在年輕人群體中無人不用,但沒有人用linepay,大概是到今天為止line都沒搞明白移動支付的幾大要點在何處,以及應該怎麼推。
而孫大聖也推出了一個paypay,同時拿出150億円做購物返現的推廣,思路類似於銀聯雲閃付,結果也是一般無二,成為羊毛黨的狂歡,而後遂無問津者。這就很明顯了,微信和支付寶的作業並不好抄,至少孫大聖沒弄明白怎麼抄,抄作業也是需要一定水準的。
最搞笑的就是724。724作為霸主級便利店,坐擁移動支付的王霸之資,在去年7月1號就推出了7pay,上線三天關門大吉。
實際上19年7月楚垣夕還真關心過這件事情,那時候他已經開始往724的臉上懟小康門店了,親手樹立起來的競爭對手不可能不關心。
結果人家在島國推7pay的時候要求用戶用郵箱做賬號,而不是像國朝一樣用手機號註冊,簡訊驗證。用郵箱註冊就有一個找回密碼的問題,7pay找回密碼要的是生日,但用戶註冊時生日選項默認2019年1月1日,有了默認,用戶就可以跳過這個步驟。
到此為止其實還不算離譜,還有最後一道防火牆,但是7pay說不,你沒有!找回密碼的時候可以填一個新的郵箱用於接收!
也就等於對於跳過這步的用戶,任何人掌握點黑產數據,知道他的常用郵箱,都可以拿回他的密碼。因此只需要3天,724的用戶們就損失了合計約等於350萬¥的資金,這個項目立刻撲街,連帶著移動支付的風評被害,島國用戶更加排斥……
楚垣夕聽說的時候簡直不敢相信自己的耳朵,心說這個項目的負責人是不是應該以十文字的方式切腹自盡啊?但在9012年它就真的發生了……
以上三個case從不同的角度述說著同一個簡單而清晰的事情,就是島國那邊沒有老司機帶路根本就不知道移動支付的油門往哪踩!阿里和企鵝的移動支付都不是可複製的,可複製的雲閃付並不是什麼高分答案。這種情況下還奢談什麼無現金交易達到40%?首先需要破冰!
但是現在,小康拿出一份答案,724還沒等小康證明它是一份好答案就給麻溜的抄走了。可能是7pay敗的太慘了,使得724以贖罪的心理去推動這件事情?
這就是楚垣夕心情不美麗的原因,他無意中為島國做了巨大貢獻,成了幫助島國移動支付事業破冰的老司機!
好在724偷師小康這件事本身並不都是負面因素,固然會使得企鵝和阿里更加重視小康的威脅和能量,但也無形中給小康做了背書,特別是在金融圈。
要知道國內的金融從業者無腦崇拜西方的是多數,學那麼多年學的都是凱恩斯,說起西方經濟學來一個個頭頭是道,724在這個圈子裡簡直就是燈塔級別的存在。現在724擺明了山寨小康,那小康是什麼塔?至少比燈塔得亮一點吧?
但是這不能讓楚垣夕的心情變好,因為沒任何鳥用,除非現在就做一輪融資,對估值有點好處。但是現在並不是做融資的時間,合理的時間是對上一輪融資的錢進行過充分的使用之後,都變為積極的數據,變為合理的現金流,變為有活力的資產,變為堅實的底層支撐,這才是做下一輪融資合適的時機。
除非對資金極度饑渴。
楚垣夕可以拍著胸脯說一聲:「沒有人比我更懂對資金饑渴。」但是惟其如此,才不願意小康進入那麼饑渴的狀態。
袁苜看楚垣夕臉色不太好,小心翼翼的問:「話說楚垣夕,你是不是有點信心不足啊?我承認阿里的壓力比較大,但是你以前不是挺樂觀的嘛?」
「我信心不足?」
按武俠的描述,楚垣夕此時叫做「怪眼一翻」,然後呵呵一樂:「我不想嘴硬,不過阿里還是先解決他們內部的問題吧。我今天說一聲賣了,開價開個800億,說不定武威咬咬牙就答應了。但錢並不是萬能的,阿里的問題現在不是錢能解決的。」
「阿里有什麼問題?」
「問題大了啊,應對拼多多的挑戰,戰略方向的問題。」楚垣夕心說咱周末組織高管集體研究市場也不是一次兩次了,您就一直沒感覺到阿里有問題?「提問,拼多多的用戶從哪來?」
「砍一刀?」
「對,從微信來。那阿里如果狙擊拼多多,從用戶側應該怎麼狙擊?」
「喂喂,這個問題超綱了……」袁苜心說本宮就是一個cfo,運營的事情我不懂啊!
只見楚垣夕直搖頭:「我剛才應該問武威這個問題,你看她想過沒有。本質上『砍一刀』是一種『活動』,你搞活動我也搞活動就是了,畢竟支付寶有花唄而微信沒有,在支付的維度上天然站在高點。所以我的答案是,應該由支付寶出面搞活動。
這叫戰略,支付寶搞活動,把用戶拉到淘寶,或者乾脆直接重啟聚划算,甚至聚划算做成獨立app都可以。總之,通過支付寶把用戶截流,送到淘寶體系裡邊去,用體量擠壓拼多多,用阿里比較完整的支付生態去覆蓋掉拼多多的優勢,拼多多只有便宜一個賣點,阿里賣點多的是。」
袁苜一下就懂了,因為阿里同期幹了什麼事情,她一清二楚。阿里同期做的是提升淘寶的銷售業績,上新品,搞特價,所以一度做出了恐怖的gmv。
但是在做出了號稱讓競爭對手們絕望的gmv之後,很遺憾的看到拼多多越跑越快,絲毫沒有受什麼影響。這就相當尷尬了,因為gmv並不是利潤,對阿里這麼龐大到見頂的體量來說,也沒有帶來什麼實質性的增長。
這應該就是楚垣夕認為阿里戰略出問題的原因吧。
只聽楚垣夕接著說:「而且阿里旗下兩個超國民級app,支付寶和淘寶,居然沒有協同。支付寶升級改版,打出的旗號是『數字生活開放平台』,這個戰略很清晰,但是沒淘寶什麼事……也不都是壞消息,好消息是餓了麼最近在強勢反擊黃團,這次是從商家側反擊,殺人於無形。換你是阿里的掌柜的,你有沒有大量工作要做?」
袁苜忽然感到自己心態沒那麼沉重了,武威帶來的壓力也變輕了一點點。
然而楚垣夕的壓力並沒減小,所以他把壓力向下傳導,給魔都那邊開店提出了更高的速度要求。
其實魔都那邊的進展一直都還不錯,並不是因為人傑地靈或者對便利店文化的認同度高,而是因為有帝都和粵東省的基礎,在人力上比較寬裕和靈活。小康往全國擴散的過程肯定是逐漸加速的過程,因為人員在增加,人越多靈活性就越大,容錯能力就越強,至少在開店這方面肯定是這樣的。
而且前三座城市打下的基礎不只體現在人力,還包括資金周轉更強的可持續性,以及和供應鏈的關係,此外就是名聲。基礎越紮實,後面拓展新區域的時候可借力的地方也就更多。
特別是現金流更容易維持在健康的水準之上。對資金的使用來說,最簡單的現象是只有100家店的時候,開一家店就是增加1%的負擔,但有1000家店的時候增加的只是1‰,規模越大壓力越小。因此實際上楚垣夕仍然保持著克制,如果真正放飛,應該是幾座城市一起進駐,把規劃做好,行程方法論,物流倉儲可以提前建設,然後再動手拿地開店,效率更高。
大約魔都開店的過程中小康就會採取類似的辦法,未來多個省市齊頭並經,可以跟當初的蘇寧小店拼一下速度也未嘗不可,一天7家店不在話下。
這段時間還有一個很有趣的現象,就是世面上的lbs遊戲又一次多了起來,pc端的、vr的、ar的,不知道是受了《動森》的刺激還是因為城市寶藏?其中還真有幾款是商業類型的,似乎感覺城市寶藏挺火的打算山寨一下?
這個現象著實引起薛建華的警覺,並報告給楚垣夕,理由是萬一哪家友商心血來潮收購一個此類遊戲,然後整巴整巴,不就變出一個小康線上內容來?
然而楚垣夕看過幾款之後就沒什麼興趣了,因為這類遊戲看著不難其實一點都不好做。首先是對地圖的要求極高,小玩家只能購買地圖服務,但是這類服務向來是一分錢一分貨的,精確度差一點點,費用差的很多,小玩家要節約成本就沒法提供太好的用戶體驗。
第二點更加重要,就是製作人必須細膩,有耐心,要捨得花時間和金錢。城市寶藏是小康的app團隊成立之後就開始開發的項目,時間長達一年,就這樣楚垣夕仍然能跳出各種毛病,要求反覆打磨。因此在他的概念里,開發時間不足一年的都是渣渣,更不用說開發時間不到4個月的。
就拿音樂來說吧,在遊戲裡最不起眼,很多手遊玩家只要不是遇到特別糟糕的音樂音效都不會有什麼感覺。但城市寶藏對音樂傾注了大量資源,背景音根據地圖標識的不同,匹配不同環境,有的自然,有的溫馨,有的具有懷舊氛圍,而寫字樓商圈位置的則用白噪音進行替代。
所謂白噪音就是風吹樹葉刷拉拉,或者大街上人來人往車輛行駛等等,在商業環境下反而是白噪音更讓人安心。
這種精雕細琢的音樂音效就算正經遊戲公司也很難奢求,因為採購過來的地圖資源中幾乎很難直接得到地圖屬性標記,就算想做同樣的工作沒有相關數據也做不了,如果一定要標記,得加錢。
如果真有哪家友商按薛建華的法子搞,楚垣夕可太歡迎了,小康暫時在這個領域沒對手,因此缺乏競爭的刺激,打仗有助於組織內的提升,能夠提振士氣,只要對手別太強。
「做遊戲我可是專業的,巴人一度被人當成遊戲公司。」他教育薛建華,「這些所謂的lbs遊戲看著唬人而已,沒任何機會,跟咱們更是沒法比,很快就死了,不用管它。不過……」
「不過什麼?」
「不過如果有騙子公司弄這麼一套遊戲然後打擦邊球,你覺得會怎麼樣?」
和做正經事的不一樣,騙子需要的不是什麼優質的用戶體驗,而是解決有無問題,看起來好像有那麼回事就行。特別是還能打擦邊球蹭小康的熱度,在這樣的基礎上再發明幾套似是而非的騙術,豈不是非常妙?
沒辦法,自從健康幣上鏈之後楚垣夕就進入了警戒水平極高的狀態,這個世界上最不缺的就是騙子,當小康越做越大的時候也就越吸引騙子的目光,這是不以人的意志為轉移的,打死張三還有李四。
除非小康發展到全民級別,否則這種警惕必須常態化。發展到全民級之後,反而韭菜就不容易上當了,比如說當年用傑克馬當幌子的騙子橫行一時,但是後來紛紛銷聲匿跡,因為是人都知道傑克不會幹這個事情,就算要干也是通過支付寶。
不過濫用傑克形象打廣告的,編纂傑克說過什麼什麼用來提升自身可信度的,還是非常之多。
總之,小康的偵查部門得打起精神了,明槍易躲暗箭難防,小康上了區塊鏈就是易招黑體質,沒有仇人都有人下絆子,更何況現在這個局勢。這也是楚垣夕本次選擇走堅實的腳步而不是直接憋大招的原因,原世界雖然瘋狂的補貼用戶但是好歹沒上區塊鏈,沒那麼容易招來騙子們的青睞。
整個八月份都是比較繁忙的,月初趙傑那邊真的開啟了平台測試。測試範圍極小,甚至沒有勞動巴人信息在流量池裡宣傳,而是直接勞動楚垣夕的大駕。
第一千六十四章 島國的移動支付