酒店的大堂經理來了以後,姜酒她們才知道,昨天晚上不止她們房間,整座酒店大樓有窗戶的幾乎都受到了鳥群的攻擊。
清早起酒店的投訴電話就已經被打爆了。
女經理額上布滿細密的汗珠,雙目難掩焦急之色。
「我們會儘快聯繫清潔人員為您處理,請稍等片刻。」
姜酒微微點頭,正準備關門,女經理身上的對講器突兀響起,傳來焦急的呼喊聲。
「鄭經理不好了!十五樓的客人跟我們的人打起來了!」
雜亂的背景音,聽起來的確亂成了一鍋粥。
鄭經理現在真是焦頭爛額,對著對講機:「叫安保過去控制住局面,我馬上過去。」
說完,她注意到姜酒正在靜靜地看著自己,趕忙露出一個歉意的笑:「不好意思啊客人,打擾到您了。」
「沒關係。」
姜酒垂眸,酒店走廊的頂光照下來,她纖長的睫毛在眼窩處投下一小片陰影,更顯得皮膚細膩。
鄭經理鬆了口氣。
這位客人雖然看起來面冷,但卻比那些蠻不講理的人要好伺候多了。
「我們酒店會給您做出一些補償,稍後簡訊通知您。」鄭經理微笑道,「我先離開,您好好休息。」
「他們來過了嗎?」
陶茗從洗手間走出來,眼睛還是紅紅的,像只兔子。
「嗯。」
姜酒思索著該找個什麼樣的藉口才能讓陶茗離開度假村,越快越好,她怕陶茗也被卷進這個破遊戲。
陶茗已經不敢回房間了,乾脆在客廳的沙發上坐下。
「不過好奇怪啊,昨晚那些鳥撞在窗戶上,我居然沒有被吵醒,看來我們家酒店用的玻璃防噪效果很不錯嘛,改天得跟老頭子說一下。」陶茗嘀咕完,又抬頭看向姜酒,「姜姜你呢,昨晚有聽見什麼動靜嗎?」
姜酒回答得十分自然:「沒有啊。」
陶茗盯著她的臉。
「可是你眼袋好重,黑眼圈也很明顯唉。」
姜酒臉不紅心不跳。
「哦,前幾天熬夜工作,皮膚還沒緩過來吧。」
陶茗皺了皺眉。
是這樣嗎?
姜酒若無其事地喝口水,轉移話題:「對了,剛才酒店經理來的時候聽說15樓有客人鬧事,你要不要處理一下?」
這裡畢竟是陶家的產業,陶茗身為陶家人,關心一下也是理所應當。
姜酒卻沒想到,女孩十分隨意地擺了擺手。
「沒事,他們會處理好的。」
姜酒被水嗆了一下。
「陶小姐,你這樣對待自家的產業真的好嗎?」
陶茗雙手抱胸,說得理直氣壯:「我這叫鍛煉下面的員工,那如果今天我不在怎麼辦?他們難道連這點小事都處理不好嗎?」
姜酒放下茶杯,海豹式鼓掌。
「真厲害,真有領導風範呢,陶小姐。」
「那是。」
陶茗微抬下巴,之前的不良情緒一掃而空。
15樓。
蘇宸下半身圍著條浴巾,滿臉不耐煩。
他身邊圍滿了人,當然沖在最前面,和酒店的工作人員干架的是眾人眼中的大冤種王強。
「喂,快點解決啊——」
蘇宸揉了揉耳朵,沒什麼耐心:「動作這麼慢我還要你幹嘛?!」
王強被趕來的安保人員鉗制住,雙手繞後,被擒在身後,難堪的姿勢,他都能想像到自己現在在這些人里眼裡那狼狽不堪的樣子。
和白痴沒什麼區別。
是,他就是蘇宸的狗腿子。
蘇宸大清早起床便看見撞了窗戶的飛鳥,覺得晦氣,找上酒店的人,工作人員過來客客氣氣地道歉,準備按流程走,蘇宸卻不依不饒,說什麼都要酒店進行賠償。
如果是合理的賠償也就罷了,偏偏他獅子大張口,擺明了是想訛錢。
過來處理的工作人員只是個打工的,自然沒有替酒店方答應的權利,而蘇宸這邊仗著人多勢眾,便從口角演變成肢體衝突。
王強頂多算沖在前面的炮灰。
蘇宸見他被拿住,輕嗤一聲:「沒用的東西。」
周圍的同伴發出嘲笑,王強滿臉漲紅。
「就他這樣的還想待在蘇少身邊?」
「這輩子就是個狗腿子的料!」
「哈哈,別這麼說嘛,月月,我聽說他之前還追過你呢?」
「別胡說啊,我可瞧不上他。」
鄭經理趕到的時候就是這麼個混亂場面。
她給一旁的小員工使了個眼色,讓對方退下,隨後便用公事公辦的語氣道:「這位先生,咱們酒店會對今天的意外事故做出合理賠償,至於其他的,若是您有任何不滿可以撥打消費者電話進行投訴,我們酒店會全力配合。」
蘇宸眯起眼睛,冷笑:「你這話的意思是不滿足我的要求咯?」
鄭經理微微一笑。
「若是合理的要求我們自然會滿足,可若是不合理的要求先生,我們酒店是全球連鎖酒店,有專門的規章守則,若是員工有任何做得不對的地方我們都會按照守則進行處罰,但像今天這樣的意外事故,也不是人為力量可以控制的,您說是不是?」
薑還是老的辣。
鄭經理不急不緩,不卑不亢的說辭硬生生地將一群年輕人給鎮住了。
這件事就算說破了天,也不是酒店的責任。
雙方理解,意思意思就行了,要是蘇宸非要找事,他們也不怕,看誰的法務強過誰!
蘇宸覺得有些丟面,畢竟這麼多人看著,他得找個台階下。
餘光瞥到被安保人員控住的王強,心緒流轉間,他的語氣溫和了許多。
「這次的事情是我朋友衝動了。」他話鋒一轉,盡力維持自己的面子,「不過這還是你們酒店的失職,我不想再看見那些糟心的東西。」
「這是當然的,我們會儘快派清潔人員為您處理。」鄭經理微笑。
蘇宸眯著眼睛,目光落在王強身上,透著森森寒意:「王強,還不給人經理道個歉。」
工具人石錘了。
王強攥緊拳頭,舌尖咬出血,鐵鏽的氣味在口腔里蔓延。
「對不起鄭經理。」他的頭埋得很低。
都是場面活,做到位就行,處理完之後,鄭經理也懶得跟這群人囉嗦,找了個藉口迅速離開了。
碰了軟釘子的眾人小心翼翼地觀察著蘇宸的神色。
他們都是因為蘇宸才會到這兒來的,要是蘇宸這個財主一個不高興不買單了,他們可住不起這個檔次的酒店。
青年憋了一肚子的火,冷冷道:「看什麼看!不回房間收拾?!」
大家不敢觸蘇宸的霉頭,匆匆回了屋子。
數道關門聲響起,最後只剩下王強一個人狼狽地站在走廊,衣服的領口都在拉扯間被扯大了,松松垮垮地露出半個肩膀。
(本章完)
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111.【負荊請罪】:衝突